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Como bien sabéis estamos en pleno proceso de cambios en Cardell. Sabemos que durante estos últimos meses han sido un poco lío para todos pero sobre todo lo importante es que esos cambios no os afecten a vosotros, todo lo contrario os beneficie con todas las propuestas que queremos hacer a lo largo de este año 2016 que va a marcar un antes y un después en Cardell Watch Store.
Estos meses están siendo muy intensos en cuanto a planificación y hacia dónde vamos y sobre todo que es lo que te ofrecemos. Si hay algo que realmente es importante eres tú y queremos que tu experiencia con nosotros sea la mejor, tanto si nos visitas en nuestro punto de venta en Alicante, como si lo que prefieres es hacerlo online. Por eso estamos implementando acciones del apartado online al físico y del físico al online. Fácil ¿verdad? Lo que hoy en día llaman Omnicanalidad, queremos ofrecer la posibilidad que puedas interactuar con nosotros de la misma manera, independientemente del canal que utilices.
¿Qué servicios te ofrecemos para que tu experiencia con nosotros sea satisfactoria? Hoy por ejemplo te voy a contar un poco como funciona cuando realizas una compra en Cardell Watch Store en cualquiera de nuestros canales de venta que puedes utilizar.
Puedes utilizar cualquiera de ellos, el que te resulte mas cómodo y empezare por nuestra tienda física que está en Alicante en la Calle Jorge Juan nº 11 (junto al Ayuntamiento de Alicante) y además de la experiencia de visitarnos estamos muy cerca de todos esos lugares emblemáticos de Alicante que tanto nos gusta como su playa, el paseo de la Explanada, el casco antiguo, etc. Vamos en pleno Corazón de Alicante.
En ella podrás encontrar las marcas de relojes y complementos que estamos escogiendo para esta nueva andadura y como valores añadidos si decides confiar en nosotros para tu compra además de pagar por los medios tradicionales de pago (efectivo o tarjeta), tienes 30 días para la devolución de tu producto si al final no es lo que esperabas o por cualquier otro motivo, nosotros te realizamos la devolución del importe integro de tu compra si no quedas satisfecho.
Además si te apetece que te llevemos tu compra a tu domicilio o es un regalo que quieres que entreguemos en un lugar concreto solo tienes que pedírnoslo y lo haremos encantados.
Como prolongación de estos servicios tenemos nuestro canal online cardellwatchstore.com donde tienes además de las formas de pago habituales (Paypal, Tarjeta), también puedes hacer tu pedido y pagarlo cuando lo recibas (reembolso) y como en nuestra tienda física también tienes la posibilidad de devolución durante 30 días desde la fecha de compra y si no vives cerca de nosotros te lo enviamos donde nos digas, sin problemas.
También tienes la posibilidad de comprar cómodamente en tu casa y un día salir a pasear por esta zona tan genial y recoger tu compra o también te pongo otro ejemplo, estas paseando por esta genial zona, nos visitas, te pruebas ese reloj que te ha gustado y luego desde tu domicilio realizas esa compra y nosotros te lo llevamos. Muchas veces nos da apuro realizar una compra online porque no sabes si ese artículo te va a gustar cuando lo tengas o te va a quedar bien o lo que sea, en Cardell te damos la posibilidad de que te lo pruebes, lo medites y si quieres lo puedas comprar y recibir como te sea mas cómodo.
Si tienes cualquier consulta sobre lo comentado aquí, así como alguna sugerencia no dudes de dejarnos tu comentario o bien escribirnos a info@cardellwatchstore.com . Estaré encantado de contestar a todas esas dudas que te pueden surgir porque lo que queremos es que tu experiencia con nosotros sea la mejor.
Un saludo para todos.
